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网上配镜，低价背后恐有坑

有消费者遭遇货不对板、配镜度数不准确等问题

本报记者翟维鹭

“618”大促渐入佳境，网上消费热度不断攀升，具有较大价格优势的网上配镜消费，叠加大力度促销后更显得性价比突出。不过记者在采访中了解到，不少消费者在享受低价的同时，也遭遇了眼镜货不对板、优惠水分大、配镜度数不准确、宣传避实就虚等种种问题。

“网上配镜价格有优势，选对的话可能比实体店便宜一半。”市民王先生日前接受记者采访时说，但优惠也是有风险的，如果遇到配镜度数不准的情况就会很麻烦。他在网上找到的好几家配镜店铺都报出十分优惠的价格，包括“实体店同款”镜架、镜片套装在内，价格基本上是实体店的一半左右，有的甚至能达到三折。“但配镜参数方面，这些网店好像不太专业。”王先生说，多数店铺都要求消费者自己提供验光数据，也就是说，配镜的价格里是不含验光服务的，至于眼镜度数是否真正适合，就很难保证了。

还有消费者向记者反映，有些网店的低价镜架存在货不对板的情况。“商品介绍的是一个知名品牌的镜架，比实体店便宜三百多元。”消费者李先生向记者反映说，收到货后发现镜架和镜盒上都没有品牌LOGO，镜架的颜色也和商品页面显示的不太一样。商家解释说，这是批次差异造成的“少许”区别。李先生表示，连镜架都不太对，本来就没有任何标识的镜片是不是商家承诺的品牌就更难说了。“眼镜属于订制商品，售后退换货也比较麻烦，目前只能是将就着用。”李先生说。

记者在采访中了解到，部分连锁眼镜店的网上店铺也存在很多不足之处。市民周女士前一段时间打算给孩子选一款运动眼镜，由于担心价格太低的眼镜质量不行，特意选择了一款高端产品。“孩子近视度数不高，我就买了不带度数的平光款。”周女士说。但让周女士没想到的是，收到货仔细检查发现，商家重点宣传的防破碎镜片好像不太对，做工粗糙而且满是划痕。反复咨询售后周女士得知，花高价买来的眼镜由于没有另配近视镜片，商家竟然只给装了一对“塑料衬片”，相当于花高价只买了一个不含镜片的眼镜外框。“这样的塑料片很容易破碎，如果孩子戴上这副眼镜去运动，很可能出危险。”周女士说，“网页商品介绍中，眼镜都是带镜片的，而且强调了镜片防破碎，并没有明确提示购买平光款还需付费另配镜片。”

业内人士接受采访时表示，时下网上配镜在商品质量、服务、售后等方面存在短板，还需要行业的进一步规范和自律。消费者在选择网上配镜时，也不要只看价格高低，一定要仔细甄别。另外，配近视镜、老花镜的消费者，对验光的环节更不要忽视。

来源：今晚报

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